利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、キャスパーパール株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するショッピングサイト「Pearlish」（以下「本サービス」といいます。）の提供条件及び当社とお客様との間の権利義務関係を定めています。

本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただき、同意いただく必要があります。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めるものであり、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わるすべての関係に適用されます。お客様は本規約を承諾の上、本サービスを利用するものとします。 当社が本サービス上で掲載するルールやガイドラインなどは、すべて本規約の一部を構成します。

第2条（商品の注文および発送）

お客様は、本サービスを通じて当社から商品を購入することができます。お客様が商品の購入を希望する場合、当社が指定する手順に従って購入を申し込むものとします。 当社がお客様からの注文を受け、在庫や納品日などを確認し、注文確定の通知がお客様のEメールアドレスに到達した時点で、売買契約が成立します。 商品の発送は、特定商取引法に基づく表示に従って行われますが、注文内容や入力情報に不備がある場合や、交通事情、年末年始、悪天候などの理由で遅延が生じることがあります。これに関してお客様はあらかじめ了承するものとします。 商品の所有権およびリスクは、当社が商品を配送業者に引き渡した時点でお客様に移転します。 お客様が商品の受け取りを拒否した場合や、その他お客様の都合で商品を届けられない場合、当社は商品の引渡し義務を免れるとともに、商品の代金をお客様から請求することができます。

第3条（禁止事項）

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

• 正常な利用を逸脱した方法での本サービスの利用
• 当社の営業を妨害する行為
• 当社の名誉や信用を毀損する行為
• 商標権、著作権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為、またはその恐れがある行為
• 虚偽の情報を提供する行為
• 他人のログインIDやパスワードを使用して注文を行う行為
• 当社の商品の転売やオークションサイトでの販売、または営利目的での注文やサンプルの申請
• 正当な理由なく商品の受け取りを繰り返し拒否する行為
• クレジットカードの不正利用
• 個人情報の不正取得および利用
• 本サービスまたは当社のEメールアドレスに有害なプログラムを送信する行為
• 当社のサーバーやシステム、セキュリティへの攻撃行為
• 複数の利用者IDを取得する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第4条（取引制限）

お客様が以下のいずれかに該当する場合、当社は取引を制限、拒絶、または停止することができます。

• 前条の禁止行為に該当する行為があると当社が判断した場合
• クレジットカードでの決済ができない場合
• お客様の連絡先に連絡が取れない場合
• 注文に関する当社からの問い合わせに回答がない場合
• 返品や交換を繰り返し、正常な取引が困難と当社が判断した場合
• その他、当社が取引を継続することが不適切と判断した場合

当社がこれらの措置を取ったことによってお客様に損害が発生した場合でも、当社は一切の責任を負いません。

第5条（会員登録）

お客様は、会員登録なしで本サービスを通じて商品を購入できます。 お客様が会員登録を行った場合、以下の機能を利用できます。

• マイページでの注文履歴の確認
• 配送先住所の登録および管理
• その他、会員向け特典の利用（提供される場合）

会員登録を希望するお客様は、本規約を遵守することに同意し、当社が指定する情報を提供することで登録を申請できます。 当社は、当社の基準に従って登録の可否を判断し、登録が認められる場合は、その旨をお客様に通知します。登録完了時点で会員登録が成立します。 当社は、以下のいずれかに該当する場合、登録および再登録を拒否することがあり、その理由を開示する義務を負いません。

• 実在しない人物や団体である場合
• 提供された登録情報に虚偽、誤記、または記載漏れがある場合
• 未成年者、成年被後見人、被保佐人、または被補助人であり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得ていない場合
• 過去に当社との契約に違反した者、またはその関係者である場合
• 反社会的勢力と関与していると当社が判断した場合
• 第12条（利用の停止・登録抹消）に定める措置を受けたことがある場合
• すでに会員登録されている場合
• その他、当社が登録を適切でないと判断した場合

会員は、登録情報に変更があった場合、遅滞なく当社に通知するものとします。変更を通知しなかったことで生じた損害について、当社は責任を負いません。

第6条（会員IDおよびパスワードの管理）

会員は、自己の責任において、会員IDおよびパスワード（以下「会員ID等」といいます。）を適切に管理および保管し、第三者に利用させてはなりません。 会員ID等を利用して行われたすべての行為およびその結果について、当社はその会員によるものとみなし、会員がすべての責任を負うものとします。 会員は、パスワードの安全性を確保するため、以下の事項に留意するものとします。

• 他のサービスで同じパスワードを使用しないこと
• 定期的にパスワードを変更すること

会員ID等の管理不十分、使用ミス、第三者による使用などによって生じた損害については、会員が責任を負い、当社は責任を負いません。 会員ID等が不正に使用された場合、直ちに当社に報告するものとします。 当社は、会員ID等の不正利用が発覚した場合、またはその可能性がある場合、その他必要と判断した場合には、会員ID等を変更することができます。その場合、当社は所定の方法により、会員に変更の事実および変更後の会員ID等を通知します。

第7条（会員登録の抹消）

会員は、所定の方法で会員登録を抹消できます。 会員登録の抹消時に本サービスの利用に関するすべての権利を失うものとします。ただし、会員登録を行わずに利用できるサービスについては、この限りではありません。 会員登録の抹消時、未払いの債務がある場合、会員はすべての債務を直ちに支払う義務を負います。 会員登録抹消後の情報取扱いについては、第11条（お客様情報の取扱い）に従います。

第8条（保証の否認および免責）

当社は、本サービスが特定の目的に適合することを保証しません。 本サービスの中断、停止、終了、利用不能、または変更、お客様の情報の削除や消失、会員登録の抹消、登録データの消失、機器の故障、その他の損害について、当社は責任を負いません。ただし、故意または重過失がある場合を除きます。 当社の責任は、お客様が支払った商品の対価を上限とし、間接的、特別、将来的な損害や逸失利益に関する損害については責任を負いません。 お客様の情報の不備による連絡や商品の遅延について、当社は責任を負いません。 本サービスを利用することによって発生した他の顧客や第三者との紛争について、当社は責任を負いません。ただし、故意または重過失がある場合を除きます。 登録情報が所定の期間や量を超えた場合、事前通知なく削除されることがあります。また、本サービスの運営および保守管理上必要な場合、事前通知なしに削除されることがあります。 当社は、本サービスで使用する第三者ソフトウェアの安全性、正確性、確実性、有用性、ウイルス感染の有無、不具合やバグの修正について保証しません。 インターネットのトラブルによる注文の未着および損害について、当社は責任を負いません。 以下の場合、当社は事前通知なく本サービスの提供を一時的に中断することがありますが、その場合、損害について責任を負いません。

• システム保守またはメンテナンス、障害対応が緊急に必要なとき
• 自然災害、火災、疫病、停電、通信障害などでサービス提供が困難なとき
• 法令や行政処分によりサービス提供が困難なとき
• その他、やむを得ない場合

これらの事由によりお客様に損害が生じた場合、当社は責任を負いません。

第9条（著作権等）

本サービスに使用されるウェブサイト、画像、動画、テキスト、レイアウトおよびデザイン等の著作権は、当社またはライセンス許諾者に帰属します。 お客様は、当社の許可なく、私的複製など著作権法で認められる範囲を超えて利用することはできません。

第10条（秘密保持）

お客様は、本サービスに関連して当社が開示した非公開情報を秘密に扱うものとし、事前の書面による承諾なく第三者に開示してはなりません。

第11条（お客様情報の取扱い）

お客様情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従い、当社が取扱います。 お客様は、個人が特定できない形で統計情報として利用することに同意します。

第12条（利用の停止・登録抹消）

以下のいずれかに該当する場合、当社は事前通知なく本サービスの利用を停止し、または会員登録を抹消することができます。

• 本規約違反があった場合
• 虚偽の登録情報があった場合
• 支払停止、支払不能、破産手続開始があった場合
• 1年以上利用がない場合
• 登録Eメールアドレスで連絡が取れない場合
• 第5条第5項各号に該当する場合
• 料金支払いの遅延があった場合
• 当社の業務に支障をきたす行為があった場合
• その他、登録が不適切と判断された場合

上記に該当する場合、会員はすべての債務を直ちに支払うものとします。 これによって生じた損害について、当社は責任を負いません。

第13条（サービス内容の変更および終了）

当社は、都合により本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。 重大な不利益が生じる場合は、事前に通知を行います。 これによって生じた損害について、当社は責任を負いません。

第14条（規約の変更）

以下の場合、利用者の承諾なく本規約を改定することができます。

• 会員の利益に適合する場合
• 契約目的に反せず、かつ合理的である場合

規約変更時、効力発生日を定め、ウェブサイト掲載その他の方法で通知します。 変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

第15条（連絡および通知）

本サービスに関する問い合わせは、当社指定の問い合わせフォーム、電話、またはEメールで行うものとします。その他の方法での問い合わせには対応しかねますのでご了承ください。 当社からの連絡は、当社が定めた方法で行います。

第16条（損害賠償）

お客様が本サービスを利用して他者に損害を与えた場合、自己責任と費用で解決し、当社に損害を与えないものとします。 お客様が本規約違反や不正行為により当社に損害を与えた場合、損害賠償義務を負うものとします。

第17条（分離可能性）

本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合でも、残りの規定は引き続き有効とします。

第18条（準拠法および管轄裁判所）

本規約は日本法に準拠します。国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除します。 紛争については、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とします。