プライバシーポリシー

キャスパーパール株式会社（住所：神戸市中央区琴ノ緒町2丁目4-11、代表者名：コヨムジャンキャスパー、以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）において、ユーザーから収集する情報（以下、「ユーザー情報」といいます。）の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

ユーザー情報の収集

当社が収集するユーザー情報の種類は、収集方法に応じて以下の通りです。

1. ユーザーから提供される情報

ユーザーが本サービスを利用する際、または本サービスの利用を通じて提供される情報は以下の通りです。

氏名、メールアドレス、電話番号、住所などの連絡先および配送先情報
クレジットカード情報、電子マネー情報などの決済情報
本サービスに関する取引履歴および内容
当社が指定するフォームやその他の方法でユーザーが入力または送信する情報

2. サービス利用中に収集される情報

当社は、ユーザーの本サービスへのアクセス状況や利用方法に関する情報を収集する場合があります。これには以下の情報が含まれます。

リファラーURL
IPアドレス
サーバーアクセスログ
クッキーおよびその他の識別子

3. 他のサービスから提供される情報

ユーザーが本サービス利用時に他のサービス（例：ソーシャルネットワーキングサービス）との連携を許可した場合、当該サービスから以下の情報を収集することがあります。

当該外部サービスで利用するID
当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが許可した情報

利用目的

当社は、ユーザー情報を以下の目的で利用します。

1. 連絡先情報の利用

購入商品の発送およびアフターサービス提供のため
ユーザーからのお問い合わせへの対応および本人確認のため
本サービスの利用規約違反行為への対応のため
商品、サービス、キャンペーン情報の提供のため（郵送、メール等）
本サービスに関する重要な通知のため

2. 決済情報の利用

本サービスでの購入手続きのため

3. サービス利用情報の利用

本サービスの不正利用防止のため
サービス改善を目的とした調査、分析のため
サービスや他のサービスに関連する情報提供および広告配信のため
新サービスの企画、開発、運営のため

クッキーの利用

1. クッキーの利用

当社は、ユーザーに本サービスをより便利にご利用いただくため、クッキーを使用しています。クッキーとは、当社のウェブサーバーがユーザーのアクセス情報等のデータをユーザーのウェブブラウザに保存する仕組みです。クッキーは、本サービスの利用状況を把握し、最適な広告やナビゲーションを表示するために使用されます。ユーザーはブラウザ設定によりクッキーの受け入れを拒否できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

2. 第三者クッキーの利用

当社は、ウェブサイトの改善や広告配信を目的として、以下の提携先によるクッキーを使用して行動情報を収集・利用する場合があります。提携先によるクッキーの詳細および取得される情報は、提携先のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。クッキーを通じた広告配信を無効化するには、以下の提携先のサイトより無効化の手続きを行ってください。

提携先： Google Inc.
サービス名： Google Analytics
ポリシーURL： https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
オプトアウトURL： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

第三者提供

当社は、ユーザーの同意を得ることなく、ユーザー情報に含まれる個人情報を第三者（日本国外を含む）に提供しません。ただし、以下の場合には、ユーザーの同意を得ずに個人情報を提供することがあります。

利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを外部に委託する場合
事業の継承に伴い個人情報が提供される場合（例：合併）
提携先や情報収集モジュール提供者に個人情報を提供する場合
法令に基づき、国や地方公共団体からの要請に協力する必要がある場合
その他、個人情報保護法などの法令で認められる場合

共同利用

当社は、以下の個人情報を共同利用します。

共同利用される個人情報： 「ユーザー情報の収集」セクションに記載されたユーザー情報
共同利用者の範囲： Shopify Inc.
共同利用者の利用目的： 当社はShopifyを利用してオンラインストアを運営しています。Shopifyの個人情報利用については、https://www.shopify.com/legal/privacyをご覧ください。

個人情報の開示

ユーザーが個人情報保護法に基づき個人情報の開示を求めた場合、当社は遅滞なく対応します。ただし、個人情報保護法やその他の法令により、開示の義務を負わない場合もあります。

個人情報の訂正および利用停止

ユーザーが、個人情報の内容に誤りがあるとして訂正・追加・削除（以下「訂正等」）を求めた場合、当社は遅滞なく調査を行い、必要に応じて訂正等を行います。
ユーザーが、以下の理由で個人情報の利用停止または消去（以下「利用停止等」）を求めた場合、当社は調査を行い、必要に応じて利用停止等を行います。
- 公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取り扱われている場合
- 偽りその他不正な手段により個人情報が取得された場合
ただし、個人情報保護法やその他の法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合もあります。

個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、適切な安全対策を講じます。
当社は、個人情報の取り扱いに関する法令や国の方針、その他の規範を遵守します。
当社は、個人情報保護に関する社内規定を定め、継続的に改善してまいります。

お問い合わせ窓口

ユーザー情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情などは、以下の窓口までご連絡ください。

お問い合わせ窓口： info@pearlish.co.jp