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Terms of service

 

本利用規約(以下「本規約」と言います。)は、キャスパーパール株式会社(以下「当社」と言います。)が運営するショッピングサイト「Pearlish」(以下「本サービス」と言います。)の提供条件及び当社とお客様との間の権利義務関係が定められています。

本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

 

1条(適用)

  1. 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とし、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。お客様は本規約を承諾の上、本サービスを利用することとします。
  2. 当社が本サービス上で掲載する本サービス利用に関するルール、ガイドライン等は、すべて本規約の一部を構成します。

 

2条(商品の注文及び発送)

  1. お客様は、本サービスを通じて、当社から商品を購入することができます。お客様は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従い、商品の購入を申し込むものとします。
  2. 当社がお客様より商品の注文を受け、在庫や納品日等の必要事項を確認のうえ、当社からお客様に対する受注処理確定の通知が、お客様が入力したE-mailアドレス宛てに到達したときをもって、お客様と当社との間で売買契約が成立するものとします。
  3. 商品のお届けは、本サービスに掲載されている特定商取引法に基づく表示に従って行います。但し、注文内容や所定の入力項目に不備または誤入力等があった場合、交通事情等運送上の理由、年末年始、悪天候、その他の事情により、お届け方法の変更ないし遅延等が生じる場合があることをお客様は予め了承することとします。
  4. 商品の所有権及び危険負担は、当社が商品を配送業者に引き渡した時点で、お客様に移転するものとします。
  5. お客様が商品の受領に応じない場合その他お客様の都合で商品のお届け先への引渡しができない場合には、当社は当該商品の引渡し義務を免れるとともに、お客様から商品相当額を申し受けることができるものとします。

 

3条(禁止行為)

お客様は以下の事項を行ってはならないものとします。

  • 正常な利用を逸脱した態様での本サービスの利用
  • 当社の営業を妨害する行為
  • 当社の名誉又は信用を毀損する行為
  • 商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
  • 本サービスご利用にあたり、虚偽の情報を入力すること
  • 他人名義のログインID、パスワードを使用して注文を行うこと
  • 当社の商品の転売やオークションサイト等での出品・販売またはそれらの準備、その他営利を目的とした注文やサンプルの申込み
  • 商品の受領拒否を正当な理由なく繰り返す行為
  • クレジットカードの不正利用
  • 個人情報の不正取得及び利用
  • 本サービスまたは当社のE-mailアドレスに有害なコンピュータプログラム等を送信することまたは書き込むこと
  • 当サイトのサーバやシステム、セキュリティへの攻撃
  • 複数の利用者IDを取得する行為
  • その他当社が不適切と判断する行為

 

4条(取引制限)

  1. お客様が以下の項目のいずれかに該当する場合、当社は取引を制限、拒絶または停止することが出来るものとします。
  • 前条の禁止行為に該当する行為がされたと当社が判断した場合
  • クレジットカード支払による申込みでクレジットカードでの決済ができない場合
  • 電話、E-mail等お客様から通知された連絡手段による連絡がとれない場合
  • 注文に関する当社からのお問い合わせに回答いただけない場合
  • 返品、交換を繰り返したことにより、正常な取引が困難であると当社が判断した場合
  • その他、当社が、取引を継続することが不適切と判断した場合
  1. お客様が前項各号のいずれかに該当する可能性があると当社が判断した場合、お客様が前項各号のいずれにも該当しないことが明らかになるまで、当社は商品の出荷を見合わせることがあります。
  2. 当社が本条の措置をとったことで、お客様に損害が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

 

5条(会員登録)

  1. お客様は、会員登録を行わず、本サービスを通じて、当社から商品を購入することができます。
  2. お客様が、本サービス所定の方法により会員登録をされた場合、以下の機能を利用いただくことができます(以下、会員登録をされたお客様を「会員」と言います。)。
  • マイページにおける注文履歴の確認
  • お届け先住所の登録、管理
  • その他、会員向け特典の利用(当社が特典の提供を行う場合のみ)
  1. 本サービスの会員登録を希望するお客様は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」と言います。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
  2. 当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて登録申請を行ったお客様(以下「登録申請者」と言います。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の会員としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了とします。
  3. 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
  • 実在しない人物または団体等である場合
  • 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
  • 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
  • 登録申請者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合
  • 過去に退会歴のある登録申請者が申請を行った場合
  • 反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
  • 12条(利用の停止・登録抹消)に定める措置を受けたことがある場合
  • すでに会員登録がなされている場合
  • その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
  1. 会員は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知しなければなりません。登録事項の変更をしなかったことによって会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

 

6条(会員ID及びパスワードの管理)

  1. 会員は、自己の責任において、本サービスに関する会員ID及びパスワード(以下「会員ID等」と言います。)を適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用(貸与、譲渡、名義変更、売買等を含みますがこれに限られません。)させてはなりません。
  2. 会員ID等を利用してなされた一切の行為及びその結果については、当社は、当該会員ID等を割り当てられた会員によるものとみなし、当該会員がそのすべての責任を負うものとします。
  3. 会員は、パスワードの安全性を確保するため、自己の責任において以下の項目に留意するものとします。
  • 本サービスに登録するパスワードを他のサービスで利用しないこと
  • 適切な期間をもってパスワードの変更を行うこと
  1. 会員ID等の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負い、当社は一切の責任を負いません。
  2. 会員は、自己の会員ID等が第三者によって不正に使用されたことが判明した場合、直ちに当社に報告をしなければなりません。
  3. 当社は、会員ID等の不正利用が発覚した場合またはそのおそれがある場合、その他当社が必要と判断した場合には、会員ID等を一方的に変更することができます。その場合には当社所定の方法にて当該会員に対し、会員ID等を変更した事実及び変更後の会員ID等を通知します。

 

7条(会員登録の抹消)

  1. 会員は、当社所定の方法により、自己の会員登録を抹消することができます。
  2. 会員は、会員登録の抹消時に本サービス利用に関する一切の権利を失うものとします。ただし、会員登録を行わずに利用できるサービスについては、この限りではありません。
  3. 会員登録の抹消にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  4. 会員登録抹消後のお客様情報の取扱いについては、第11条(お客様情報の取扱い)の規定に従うものとします。

 

8条(保証の否認及び免責)

  1. 当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合することについて、何ら保証するものではありません。
  2. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能または変更、お客様が本サービスに送信したメッセージまたは情報の削除または消失、会員の登録の抹消、本サービスの利用による登録データの消失または機器の故障もしくは損傷、その他本サービスに関してお客様が被った損害(以下「お客様の損害」と言います。)につき、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は、賠償する責任を一切負わないものとします。
  3. 当社は、当社の責めに帰すべき事由により本サービスに起因してお客様が被った損害につき、当社の債務不履行又は不法行為が認められる個別取引に関してお客様が当社に支払った商品の対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害及び逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
  4. お客様の入力した情報の不備等に起因して、当社からの連絡や商品の到着の遅延又は不着が発生し、お客様に不利益が生じても当社は責任を負わないものとします。
  5. 本サービスに関連してお客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は一切責任を負わないものとします。
  6. お客様が本サービスに登録した情報は、当社が定める所定の期間または量を超えた場合、お客様への事前通知なく削除されることがあります。また、本規約に定めるほか本サービスの運営及び保守管理上の必要がある場合、お客様へ事前に通知することなく、お客様が本サービスに登録した情報を削除する場合があります。
  7. 当社は、本サービスの提供のために使用する第三者のソフトウェアに関して、その安全性、正確性、確実性、有用性、当該ソフトウェアがコンピュータウィルスに感染していないこと、不具合やバグが修正されること等のいかなる保証を行うものではありません。
  8. インターネット上のトラブルによる注文の未着及びそれに伴う損害については、当社は何らの責を負わないものとします。
  9. 当社は、以下の事由に該当したときには、お客様への事前の通知なしに一時的に本サービスの提供を中断させていただく場合があります。これによりお客様が損害を被っても、当社は何らの責を負わないものとします。
  • 当社が利用するシステム・サーバ等の保守またはメンテナンス並びに当該サーバ等の障害対応を緊急に行う必要があるとき
  • 天災地変、火災、疫病、停電又は電気通信事業者の回線障害等によるオンラインシステムの中断・機能不全等により本サービスの提供が困難になったとき
  • 法令、行政処分等により、本サービスの提供が困難になったとき
  • その他本サービスの運営・管理上または技術上やむを得ず一時中断もしくは停止する必要が生じたとき
  1. 本規約が消費者契約法の定める消費者契約に該当する場合、本規約に定める条項のうち当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。当該場合において、お客様が被った損害が当社の債務不履行又は不法行為に起因するときは、当社は、お客様が直接被った損害を上限として、損害賠償責任を負うものとします。但し、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。

 

9条(著作権等)

  1. 本サービスに用いるウェブサイト、その構成画像、動画、テキスト、レイアウト及びデザイン等に関する著作権(著作権法第21条から第28条に定める権利をいう)は、当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
  2. お客様は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、当社の許諾を得ずに、著作権法で認められる私的複製など、著作権による制約範囲を超えての使用は出来ません。

 

10条(秘密保持)

お客様は、本サービスに関連して当社がお客様に対して秘密に取り扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取り扱うものとします。

 

11条(お客様情報の取扱い)

  1. 当社によるお客様のお客様情報の取扱いについては、別途「プライバシーポリシー」の定めによるものとし、お客様は当該プライバシーポリシーに従って当社がお客様のお客様情報を取扱うことについて同意するものとします。
  2. 当社は、お客様が当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で利用することができるものとし、お客様はこれに同意するものとします。

 

12条(利用の停止・登録抹消)

  1. 当社は、お客様が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、本サービスの利用を一時的に停止し、または会員の場合は会員としての登録を抹消することができます。
  • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
  • 1年以上本サービスの利用がない場合
  • 当社が登録E-mailアドレスによる連絡が取れないと判断した場合
  • 5条第5項各号に該当する場合
  • 本サービスに関する料金の支払いなどの遅延その他の不履行があった場合
  • 長時間の架電や同内容の問い合わせを繰り返し、または義務や理由のないことを強要するなどし、当社の業務に著しく支障を来たした場合
  • その他、本サービスの利用、会員としての登録が適当でないと、当社が判断した場合
  1. 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、お客様は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

 

13条(本サービスの内容変更、終了)

  1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
  2. お客様に重大な不利益が生じる内容変更をする場合または本サービスの提供を終了する場合は、事前に相当な期間をおいて通知するものとします。
  3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づきお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

 

14条(本規約等の変更)

  1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者の承諾を得ることなく、本規約の内容を改定することができるものとし、利用者はこれを異議なく承諾するものとします。
  • 本規約の変更が、会員の一般の利益に適合する場合
  • 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
  1. 当社は、前項の理由により本規約を改定するときは、その効力発生日を定め、効力発生日までに、当社のウェブサイトへの掲載その他の方法により以下の事項を周知するものとします。
  • 本規約を変更する旨
  • 変更後の本規約の内容
  • 効力発生日
  1. 利用者は、本規約変更後、本サービスを利用した時点で、変更後の本利用規約に異議なく同意したものとみなされます。

 

15条(連絡・通知)

  1. 本サービスに関する問い合わせは当社所定の問い合わせフォーム、電話またはE-mailにより行うものとします。直接の来社・FAXによるお問い合せ等、前項記載の方法以外からのお問い合わせには応じかねますので予めご了承ください。
  2. 当社からお客様に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

 

16条(損害賠償)

  1. お客様が本サービスの利用によってほかのお客様や第三者に対して損害を与えた場合、お客様は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えないものとします。
  2. お客様が本規約に反する行為、または不正もしくは違法な行為によって当社に損害を与えた場合、お客様は、当該損害の賠償義務を負うものとします。

 

17条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

 

18条(準拠法及び管轄裁判所)

  1. 本規約の準拠法は日本法とします。なお、本サービスにおいて物品の売買が発生する場合であっても、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。

本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。