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Refund policy

 

Pearlishでご購入いただいた商品については、次のいずれかに該当する場合に限り、返品・返金いたします。

 

(1)お客様のご都合による返品の場合

以下の3点を満たしている場合、返品を受け付け、商品代金とそれにかかる消費税を返金いたします。

・商品到着後3日以内に返品依頼のご連絡をいただくこと。

・商品は受け取った時と同じ状態で、未使用タグ付き、および元の箱を含むすべての付属品が含まれていること。

・領収書または購入を証明する書面があること。

 

*返品をご希望の場合は、【CONTACT】または、info@pearlish.co.jpにメールでのご連絡をお願い致します。返品を受理次第、返品方法のご案内をいたします。

*返品依頼のご連絡がなく直接返品された商品の払い戻しは受け付け致しかねますのでご了承下さい。

 

当社が商品を受け取り、返品を承認しますと、元のお支払い方法または口座振込にて返金させていただきます。クレジットカードでの払い戻しの場合、処理に多少お時間がかかりますことをご了承ください。

銀行振込での返金の場合は商品代金とそれにかかる消費税から振込手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。

 

(2)商品に不具合その他の瑕疵があった場合

商品到着時に商品が破損していた場合は、商品到着後3日以内に【CONTACT】または、info@pearlish.co.jpにメールでご連絡をお願い致します。返品を受理次第、返品方法のご案内をいたします。返品先に商品到着後、代替品を無償でお送りさせていただきます。

 

*尚、弊社が販売していない商品、中古品、使用後の破損品は返品不可です。

*申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

*商品についてまたは返品についてご不明な点やご質問がある場合、【CONTACT】または、info@pearlish.co.jpにメールでお問い合わせください。

*返品依頼のご連絡がなく直接返品された商品の払い戻しは受け付け致しかねますのでご了承ください。