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Privacy policy

 

キャスパーパール株式会社(住所:神戸市中央区琴ノ緒町2丁目4-11、代表者名:コヨムジャン キャスパー、以下「当社」といいます。)は、当社の提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報を含む当社がユーザーから収集する情報(以下、「ユーザー情報」といいます。)の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

 

  1. 収集するユーザー情報及び収集方法

本サービスにおいて当社がユーザーから収集するユーザー情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

(1) ユーザーからご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。

・氏名、メールアドレス、電話番号、住所等連絡先、配送先に関する情報

・クレジットカード情報、電子マネー情報等決済手段に関する情報

・本サービスとのお取引履歴及びその内容

・入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力または送信する情報

(2) ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

・リファラ

IPアドレス

・サーバーアクセスログに関する情報

Cookieその他の識別子

(3) ユーザーが本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

ユーザーが、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。

・当該外部サービスでユーザーが利用するID

・その他当該外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を認めた情報

 

  1. 利用目的

本サービスのサービス提供にかかわるユーザー情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

(1) ユーザーの氏名、住所、電話番号、メールアドレス等を以下の目的で利用いたします。

・購入いただいた商品の発送、アフターサービスを行うため

・ユーザーからのお問い合わせに対する回答及び本人確認を行うため

・本サービスに関する利用規約等の違反行為への対応のため

・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の情報提供のため

・本サービスに関する重要なお知らせ等必要な連絡を行うため

(2) ユーザーの決済情報を以下の目的で利用いたします。

・本サービスにおける商品購入のため

(3) ユーザーの本サービス利用情報等の情報を蓄積して分析し、以下の目的で利用いたします。

・本サービスの不正利用防止のため

・本サービスのサービス向上を目的とした調査、分析、改善のため

・本サービス及び他のサービスに関する情報提供および広告の配信のため

・当社の新規サービスの企画、開発、運営のため

 

  1. クッキー(Cookie

(1) 当社は、ユーザーにより便利に本サービスをご利用いただくため、クッキー(Cookie)を使用します。クッキーとは、当社のWebサーバーがユーザーのアクセス情報等のデータをユーザーのパソコンのWebブラウザーに保存させる仕組みのことで、本サービスの利用状況等を把握し、最も適切な広告や本サービス内への導線を表示するために利用されています。ユーザーのブラウザーの設定によりクッキーの送受信を拒否することができますが、その場合、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、本サービスの一部または全部をご利用いただけなくなることがあります。

(2) ウェブサイトの改善、広告を配信することを目的として、以下の提携先の発行するクッキーによる行動情報の取得・利用が行われる場合があります。当該提携先のクッキーの詳細及び取得される情報は、当該提携先のプライバシーポリシー等の取り決めに従って取り扱われます。当該提携先のクッキーを介した広告配信の無効化をご希望される場合は、下記の該当企業のサイトより、無効化してください。

・提携先:Google Inc

提携先サービス名称:Google Analytics

ポリシー等URLhttps://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/

オプトアウトURLhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

 

  1. 第三者提供

当社は、ユーザー情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。

(1)  当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

(2)  合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(3)  提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合

(4)  国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(5)  その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認められる場合

 

  1. 共同利用

当社は、以下のとおりユーザーの個人情報を共同利用します。

(1) 共同して利用される個人情報の項目

   本ポリシー「1.収集するユーザー情報及び収集方法」記載のユーザー情報

(2) 共同して利用する者の範囲

   Shopify Inc.

(3) 共同して利用する者の利用目的等

   当社はShopifyを使用してオンラインストアを運営しています。 Shopifyのユーザーの個人情報利用については、 https://www.shopify.com/legal/privacyをご参照ください。

 

  1. 個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

 

  1. 個人情報の訂正等及び利用停止等

(1) 当社は、ユーザーから、個人情報の内容が事実ではなく、訂正・追加・削除(以下「訂正等」といいます。)を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をユーザーに通知します。

(2) 当社は、ユーザーから、以下の各号の理由に基づき個人情報の利用の停止または消去(以下「利用の停止等」といいます。)を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認のうえ遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用の停止等を行い、その旨をユーザーに通知します。

① あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて個人情報が取扱われているという理由

② 偽りその他の手段により個人情報が取得されたものであるという理由

(3) 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等または利用の停止等の義務を負わない場合、本項(1)(2)の定めは適用されません。

 

8.個人情報の管理について

(1) 当社は、個人情報に対する不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等を防止するため安全対策を講じます。

(2) 当社は、個人情報の取扱に関する法令、国が定める方針およびその他の規範を遵守します。

(3) 当社は、個人情報保護に関する社内規定を定め、着実に実行するとともに、継続的に改善いたします。

 

  1. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

お問い合わせ窓口: info@pearlish.co.jp

 

  1. プライバシーポリシーの変更手続

当社は、本ポリシーを、法令変更への対応の必要性および事業上の必要性等に応じて、随時、変更および改正する場合があり、当該変更等について、このウェブサイト上に掲載します。

2021年1月19日制定】